元旦連假 2018/12/29 ~ 2019/1/1，暫停電話客服，客服信箱及 Line@ 客服於 2019/1/2 開始依序回覆。

充值提現相關作業說明如下：

連假前人工審核最後充值時間 2018/12/28（五）15:30 止。

2018/12/25（二）15:00 後之提現申請，預計到帳日為元旦連假後（依充值提現紀錄中所顯示日期為準）。

由於幣寶台灣自 12/23 起實施銀行綁定作業，尚未完成銀行綁定且幣寶帳戶「未曾提現過」或「最後一筆提現帳戶資訊錯誤」需透過客服信箱申請提現作業者，連假前最後受理日為 12/28（五）中午 12:00 前，預計到帳日為元旦連假後（依充值提現紀錄中所顯示日期為準）。

連假期間網站仍然可以正常交易買賣。

謝謝您對幣寶的愛顧，敬祝佳節愉快！